Preguntas Frecuentes

Reistock o Reistock.com es una empresa legalmente constituida bajo las leyes de la República de Chile, cuya razón social es 4Developers S.p.A, rol único tributario N°76.659.688-6.

La actividad comercial de Reistock.com consiste en la intermediación inmobiliaria, poniendo en contacto oferentes y demandantes de inmuebles.

La presente plataforma o sitio web solo tiene por objeto poner a disposición del mercado un conjunto de ofertas inmobiliarias y, de este modo, facilitar a Inversionistas, usuarios o clientes la entrega de información de apoyo para la compra de inmuebles, buscando prestar un servicio de orientación claro y útil.

Quienes ingresen a esta página web quedan sujetos a las siguientes condiciones generales de uso:

1. Reistock.com sólo es un plataforma que presenta la información entregada por diferentes Inmobiliarias de sus respectivos proyectos inmobiliarios, no siendo Reistock.com responsable de eventuales diferencias que puedan existir entre lo presentado a través de su página web y de sus diferentes canales de difusión y lo efectivamente ofertado y/o adquirido, de los errores de cualquier tipo en que incurran las inmobiliarias, así como tampoco de las modificaciones que los proyectos inmobiliarios puedan experimentar durante su desarrollo, todo lo cual corresponde exclusivamente a la respectiva Inmobiliaria.

2. Los planos, plantas, imágenes, videos e información contenida en la presente página web han sido elaborados de manera referencial, con información suministrada exclusivamente por la inmobiliaria, por lo que no constituyen necesariamente una representación exacta de la realidad. De este modo, las medidas de cada unidad ofrecida son aproximadas, pudiendo variar en cada caso.

3. Reistock.com tampoco será responsable directa, indirecta, solidaria o subsidiariamente, respecto de la información, imágenes, cifras, rentabilidad, especificaciones técnicas, plazos y otros, que hayan sido presentados por cada Inmobiliaria, las cuales son de orden o naturaleza meramente ilustrativa o referencial y no vinculante, no constituyendo tampoco promesa de hecho ajeno, aviso u oferta. Por lo anterior, Reistock.com es un intermediario de las condiciones comerciales de los bienes raíces ofrecidos y no es, de manera alguna, responsable de las decisiones o modificaciones que eventualmente realicen las Inmobiliarias.

4. Los términos y condiciones ofrecidos por cada Inmobiliaria están sujetos a cambio, por lo que es obligación de cada Inversionista, cliente y/o usuario, conocer cuáles son los términos y condiciones actualmente vigentes.

5. Los términos y condiciones de Reistock.com, deberán ser aceptados en forma previa a reservar uno o más inmuebles.

6. La entrega física de los inmuebles y los plazos para su entrega es de responsabilidad directa y exclusiva de la Inmobiliaria respectiva. En relación con la entrega, Reistock.com sólo facilita la comunicación de la información proporcionada por las personas responsables de gestionar las entregas por parte de las Inmobiliarias. Los plazos de entrega de los inmueble se encuentran sujetos a que no existan saldos pendientes o que deban efectuarse correcciones a la escritura de compraventa.

7. Reistock.com no será responsable de los términos y condiciones incluidos en las cartas oferta, en los contratos de promesa de compraventa y en los contratos de compraventa definitivo de un inmueble, los que son de responsabilidad exclusiva de las Inmobiliarias, limitándose Reistock.com a poner estos instrumentos a disposición de Inversionistas, usuarios y/o clientes.

8. Reistock.com no se hace responsable en modo alguno de los incumplimientos de las Inmobiliarias. Particularmente, Reistock.com no responderá de: a) los atrasos en la entrega de proyectos y b) la falta de veracidad total o parcial de la información entregada a Reistock.com.

9. La información entregada por Reistock, como a través de su página web no constituye aviso ni oferta. Las cuotas mensuales indicadas son meramente referenciales y entregadas a título ejemplar, por lo que pueden presentar una variación entre el día de reserva y la fecha efectiva de suscripción de la promesa de compraventa o del contrato de compraventa definitivo.

10. El financiamiento que pueda obtener cada Inversionista, usuario o cliente queda sujeto a la evaluación de los antecedentes y condiciones establecidas por cada entidad financiera, siendo su aprobación y obtención de exclusiva responsabilidad del respectivo Inversionista, usuario o cliente.

Asimismo, la preaprobación, que es el documento que autoriza la firma de cada promesa de compraventa, es una evaluación financiera que se realiza con información obtenida al momento en que se efectúa la reserva. La preaprobación no asegura de manera alguna que las condiciones en ella señaladas, se mantengan al momento de suscribir el contrato de compraventa definitivo, ya que la obtención del financiamiento para la adquisición es una gestión y condición de responsabilidad personal de cada Inversionista, usuario o cliente con la institución financiera que él elija.

Por ende, Reistock.com no tiene ni tendrá responsabilidad alguna en la determinación o negociación de las condiciones ofrecidas por la institución financiera respectiva, para la celebración del contrato de compraventa definitivo, asumiendo el Inversionista, cliente o usuario la más amplia responsabilidad al efecto.

11. Será obligación del Inversionista, cliente o usuario, mantener actualizados sus datos de contacto y particularmente su correo electrónico, informar inmediatamente y de todo cambio, al área de Post-venta de Reistock.com. Asimismo, será obligación del Inversionista, informar en caso de no poder continuar, por cualquier motivo, con su operación de compra.

12. Reistock.com, como intermediario inmobiliario, no garantiza que las Inmobiliarias autoricen las cesiones de contratos de promesa de compraventa. Esta atribución corresponderá única y exclusivamente a la Inmobiliaria respectiva, la que, por regla general, ante el incumplimiento por parte del Inversionista, cliente o usuario, hará efectivas las multas pactadas en cada contrato de promesa de compraventa.

Reistock.com no avala la cesión de contratos de promesa de compraventa como modelo de negocios o como alternativa para no cumplir la obligación de suscribir el contrato de compraventa definitivo.

13. Es responsabilidad del Inversionista, cliente o usuario conocer las diferentes etapas de cada proyecto inmobiliario, conociendo y comprendiendo el riesgo que pueda implicar cada una de ellas. A modo meramente ejemplar, por definición, respecto de un proyecto “en blanco” se encuentra pendiente el otorgamiento del permiso de edificación respectivo, por lo que Reistock.com no asume ninguna responsabilidad por los plazos que tome dicha gestión, que es de responsabilidad de la Inmobiliaria respectiva. Por dicho motivo, cualquier demora o retardo en el otorgamiento de un permiso de edificación, no autorizará al Inversionista, cliente o usuario a desistirse de continuar adelante con el proceso de adquisición del inmueble objeto de la carta oferta.

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